В условиях, когда на рынке предлагается множество однотипных продуктов, услуг, сервисов, практически по одинаковым ценам и приблизительно с одинаковым качеством, наличие программы лояльности является одним из главных аргументов в конкурентной борьбе. Внедрение программы лояльности актуально практически для всех компаний, независимо от сфер деятельности, объема продаж и стадии развития. Сложная экономическая ситуация лишь обостряет потребность компаний в построении выигрышных бизнес-стратегий формирования и поддержания лояльности клиентов!
Разработанные на базе пластиковых карт программы лояльности от Плас-Tек®, помогут Вам сегментировать потребителей, удерживать наиболее ценных, значимых покупателей. Увеличить ценность тех, кто покупает меньше и снизить затраты на случайных покупателей.
Программы повышения лояльности от Плас-Тек® дают уникальные преимущества компаниям:
- Закрепление за собой постоянного клиента
- Возможность материального поощрения клиента в зависимости от его активности
- Возможность психологического поощрения клиента
- Возможность персонального обращения к клиенту с учетом его психографических характеристик
- Увеличение разовых покупок постоянного клиента
- Сохранение и увеличение уровня продаж за счет постоянных клиентов
- Возможность привлечения постоянного клиента к продвижению продукта, услуги
- Привлечение новых клиентов
Разработка программ лояльности включает в себя детальную проработку всех аспектов программы: маркетинговых, финансовых, правовых, бухгалтерских, технологических, налоговых, организационных. Поэтому подход Плас-Тек® в нахождении максимального набора возможных методов работы с покупателями и поэтапной проработке всех аспектов программы позволяет реализовать на практике многофункциональные программы лояльности.
Плас-Тек® предлагает реализовать следующие виды программ лояльности, предусматривающие как материальное, так и психологическое вознаграждение для клиента:
Система Плас-тек® построена на основе единого процессингового центра, в который стекается информация о всех транзакциях совершённых через POS-Терминал, Кассовое оборудование или по Интернету. Наличие единой базы данных, а так же доступность информации 24 часа в сутки через Интернет, позволяет нашим клиентам управлять отношениями с покупателями и проводить анализ эффективности программ повышения лояльности клиентов в режиме реального времени. Это в свою очередь, позволяет говорить о новой идеологии ведения бизнеса, направленной на повышение эффективности взаимодействия с клиентами с целью предоставления каждому из них уникального продукта или услуги!