Лаборатория лояльности

Телефон в России 8 (495) 605-32-36

Программы лояльности:

Управление клиентской информацией


Развитый интерфейс приложения Plas-Tek® Studio ™ предоставляет оперативный доступ к клиентской информации и предлагает инструменты для операций со счетами, профилем, картами, покупками и т.д.:

  • Быстрый поиск клиента по множеству параметров;
  • Работа с профилем клиента: просмотр, редактирование;
  • Онлайн-операции (замена/блокировка/отмена карт, возврат товаров, отмена операций и т.д.);
  • Дифференцированный доступ пользователей к различной информации по клиентам;
  • Регистрация истории покупок и обращений, доступ к списку приобретенных товаров и услуг;
  • История обращений в службу поддержки;
  • История участия в ПЛ (наличие карт лояльности, скидок, бонусов);
  • История смены статусов лояльности;
  • История маркетинговых воздействий и откликов.



Статьи