Лаборатория лояльности

Телефон в России 8 (495) 605-32-36

Продукты и Решения:

Маркетинговые Услуги




Компания Плас-тек® предлагает полный цикл услуг по маркетингу лояльности – от разработки программы лояльности «с нуля» до ее технического воплощения и сопровождения в течение всего жизненного цикла.

Стандартные услуги маркетинга при подключении базового функционала программы лояльности включают:

  • первичную консультацию маркетолога с практическим опытом работы в сфере программ лояльности;
  • оценка результатов деятельности имеющейся программы или оценка идеи по созданию программы лояльности;
  • рекомендации маркетолога по корректировке программы (при необходимости);
  • рекомендации по вводу в программу новых акций и мероприятий и их маркетинговое обоснование.

Дополнительные услуги маркетинга могут быть оказаны на возмездной основе на любой стадии развития Вашей программы с учетом потребностей Вашего бизнеса:

  • Изучение и анализ специфики бизнеса Заказчика;
  • Изучение целевой аудитории программы и определение портрета клиента;
  • Определение конкурентных преимуществ программы лояльности;
  • Постановка целей и задач программы лояльности по SMART- формату;
  • Проведение экономических расчетов, определение точки безубыточности и прогнозируемой прибыли от программы лояльности;
  • Разработка концепции программы лояльности;
  • Подбор оптимального типа и вида будущей программы лояльности;
  • Определение оптимальных способов коммуникаций с клиентами;
  • Разработка правил работы программы лояльности;
  • Определение требований к отчетности и разработка системы отчетов;
  • Разработка инструкций для персонала;
  • Вводный инструктаж персонала;
  • Тренинги персонала по увеличению продаж;
  • Предоставление развернутых отчетов за любой период в табличном и графическом варианте с комментариями маркетолога.
Статьи