Лаборатория лояльности

Телефон в России 8 (495) 605-32-36

Наши сервисы:

Электронные сертификаты, купонинг





Что такое электронный купон?

  • Электронный Купон – это уникальный сертификат, который обычно высылается клиенту по Email, SMS или доставляется в Личный Кабинет клиента.
  • Сертификаты могут посылаться системой автоматически (например, поощрение за регистрацию или на день рождения) или распространяться на онлайн ресурсах: сайт компании, сайты партнёров, социальные сети.
  • Купон имеет уникальный номер и штрих-код, который считывается на кассе.
  • Каждому выпущенному купону в системе соответствует уникальный счёт со всеми стандартными атрибутами – баланс, время создания, срок действия, статус и др.


Типы электронных купонов

1. Номинальный Сертификат – тот же принцип, что и Подарочная Карта. Например, сертификат на 500 рублей, который может быть отоварен в любом магазине сети.

2. Сертификат на товар или услугу (конструктор, книжка, подарочная упаковка).

3. Купон на скидку (Например, 50% на все товары, абсолютная скидка в рублях на все товары, на ограниченную группу товара, на конкретный товар).

Доставка купонов

  • E-mail - присылается имидж сертификата или ссылка на сертификат на сервере системы.
  • Личный Кабинет – в специальную секцию личного кабинета добавляется информация о сертификате (номер, ПИН, срок годности) и ссылка на имидж.
  • SMS - клиенту присылается промо-код, дающий право на получение товара или скидки. При предъявлении, номер вводится в систему и сертификат погашается.
  • Кассовый чек – на чеке распечатывается сгенерированный системой номер и ПИН сертификата.
  • Флаер – распространяются бумажные одноразовые сертификаты с уникальными номерами, сгенерированными системой. Например, на кассе магазина может выдаваться сертификат, который можно использовать в online-магазине компании.


Купоны в социальных сетях
Пользователи социальных сетей могут делиться друг с другом купонами. Воспользовавшись специальными ссылками, находящимися внизу купона, клиент размещает на своей страничке сообщение, содержащее ссылку на купон. Данное сообщение могут увидеть посетители странички и распечатать купон.



Использование Купонов
Использовать купоны можно следующими способами:

  • Предъявить на кассе в распечатанном виде;
  • Назвать кассиру уникальный номер купона;
  • Предъявить кассиру в электронном виде.


Для обработки купона, касса связывается с процессингом и посылает транзакцию на обработку. Система проверяет валидность купона и «гасит» его.

При покупках в Интернет-магазине, клиент также может воспользоваться купоном. Для этого надо при оформлении заказа ввести номер купона в специальное поле.



E-GIFT – подарочный сертификат
E-Gift – это электронная подарочная карта, которая доставляется на электронную почту получателя.

Каждый сертификат имеет уникальный номер и ПИН-код. Для того, чтобы отоварить сертификат в магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе. Для оплаты товара онлайн, необходимо ввести номер сертификата и ПИН-код в специальное поле интернет-магазина.



Статьи